Terminvereinbarung und Praxisorganisation
Wir möchten Ihren Besuch in unserer Zahnarztpraxis Budach in Frankfurt (Oder) so angenehm und unkompliziert wie möglich gestalten. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Terminvereinbarung, Wartezeiten und Organisation.
Terminvereinbarung
Telefonische Terminvereinbarung
Sie erreichen unsere Praxis telefonisch während der Sprechzeiten. Unser Team nimmt sich Zeit für Ihr Anliegen und vereinbart mit Ihnen einen passenden Termin. Bitte halten Sie Ihre Versicherungskarte bereit.
Online-Terminbuchung für Bestandspatienten
Als Bestandspatient können Sie über unser Patientenportal rund um die Uhr einen Wunschtermin auswählen und erhalten kurz nach der Buchung eine Bestätigung. Den Zugang schalten wir Ihnen auf Anfrage frei – eine kurze E-Mail an praxis@zahnarzt-budach.de genügt.
Notfalltermine
Bei akuten Beschwerden wie starken Zahnschmerzen oder einem Zahnunfall bemühen wir uns, Sie noch am selben Tag zu behandeln. Rufen Sie uns bitte direkt an, damit wir die Situation einschätzen können.
Terminabsage und -verschiebung
Bitte rechtzeitig absagen
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage möglichst 24 Stunden im Voraus. So können wir den Termin an andere Patienten vergeben, die auf einen kurzfristigen Termin angewiesen sind.
Wie absagen?
Sie können telefonisch oder per E-Mail absagen. Außerhalb der Sprechzeiten können Sie uns gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.
Recall-System und Vorsorge
Erinnerungsservice nutzen
Viele unserer Patientinnen und Patienten nutzen unseren Recall-Service: Wir erinnern Sie automatisch, wenn ein Prophylaxe-Termin oder eine Kontrolluntersuchung fällig ist – per Post, E-Mail oder Telefon, je nach Ihrer Präferenz.
Bonusheft führen
Regelmäßige Zahnarztbesuche lohnen sich auch finanziell: Wer sein Bonusheft konsequent führt, erhöht den Kassenanteil bei späterem Zahnersatz. Wir dokumentieren Ihre Besuche zuverlässig.
Wartezeiten und Praxisorganisation
Pünktlichkeit und Planung
Wir planen unsere Termine sorgfältig, um Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Bei Neupatientinnen und -patienten bitten wir um ca. 10 Minuten Puffer für die Aufnahme Ihrer Daten.
Unterlagen mitbringen
Bringen Sie bitte Ihre Versicherungskarte, ggf. Überweisungsscheine und relevante Vorbefunde (Röntgenbilder, Heil- und Kostenpläne) mit. Das erleichtert uns die Vorbereitung Ihrer Behandlung.
Häufige Fragen
Wie vereinbare ich einen Termin?
Neue Patienten vereinbaren ihren Termin bitte telefonisch unter 0335 326177 während unserer Sprechzeiten. Bestandspatienten können Termine zusätzlich rund um die Uhr über unser Patientenportal buchen. Bei akuten Beschwerden rufen Sie uns bitte direkt an – wir bemühen uns, Sie schnellstmöglich zu behandeln.
Kann ich Termine online buchen?
Ja, als Bestandspatient über unser Patientenportal – rund um die Uhr. Den Zugang schalten wir Ihnen gern frei: Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an praxis@zahnarzt-budach.de. Neue Patienten melden sich bitte telefonisch bei uns. Für Notfälle oder sehr kurzfristige Termine empfehlen wir den direkten telefonischen Kontakt.
Was passiert, wenn ich einen Termin verpasse?
Wie oft sollte ich zur Kontrolle kommen?
Was muss ich zum ersten Termin als Neupatient mitbringen?
Weitere Patienteninformationen
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Wir freuen uns darauf, Sie in unserer Zahnarztpraxis begrüßen zu dürfen.
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